Abrir a conta demora apenas alguns minutos. Colocá-la numa situação em que o dinheiro possa voltar a sair requer planeamento, e esta página trata precisamente desta segunda parte.
Slotoro permite-lhe registar-se, fazer um depósito e jogar antes de comprovar a sua identidade. Essa é a prática habitual nos casinos com licença internacional, e é conveniente apenas num sentido: o dinheiro entra sem burocracia e não pode sair até que a documentação esteja em ordem.
A verificação ocorre de qualquer forma; só controlas quando é que isso acontece. Se a fizeres no dia em que te registares, ela decorre em segundo plano enquanto jogas. Se a deixares para quando solicitares um levantamento, ela decorre enquanto esperas pelo teu próprio dinheiro — e é nessa altura que uma fotografia desfocada se torna irritante.
Carrega tudo logo no primeiro dia. É o hábito mais útil em qualquer casino que adie as verificações, e não custa nada.
Uma oferta de boas-vindas não pode ser associada a um depósito já efetuado. Decida antes de aceder à caixa.
Introduza um endereço de e-mail que possa aceder agora e uma palavra-passe que não utilize em nenhum outro site.
Nome, data de nascimento e morada exatamente como constam no seu documento de identificação. As aproximações podem levar à rejeição posteriormente.
Normalmente, a moeda fica definida de forma definitiva depois de escolhida. Escolha a moeda utilizada pelo seu método de pagamento ou pague a conversão em cada transação.
Abra o link de ativação e introduza o código recebido por SMS, caso tenha sido enviado. Até lá, a conta não funciona.
Faça um depósito no 20 € para usufruir da oferta de boas-vindas e, em seguida, avance diretamente para a verificação e envie os documentos.
A verificação consiste em três perguntas, razão pela qual um documento não pode substituir outro.
Quem és. Um passaporte, carta de condução ou cartão de identidade nacional, fotografado na totalidade, com os quatro cantos visíveis. Isto confirma a idade e a identidade, informações exigidas pela licença antes de qualquer pagamento.
O local onde reside. Uma fatura recente de serviços públicos ou um extrato bancário que indique o seu nome e morada tal como os digitou. Isto permite determinar quais as regras aplicáveis e se consta de algum registo de exclusão.
Como efetuar o pagamento. Comprove que o cartão ou a carteira são seus — através de uma fotografia com os dígitos do meio ocultos ou de um extrato que comprove o depósito. O dinheiro deve ser devolvido através do mesmo método utilizado para depositar na conta; trata-se de uma regra de combate à lavagem de dinheiro e não de uma preferência da empresa.
Quase todas as rejeições têm uma única causa: o nome não é idêntico nos três documentos. A presença de uma inicial do nome do meio num documento e a sua ausência noutro, ou a indicação do apelido de solteira num dos documentos, faz com que a candidatura seja devolvida. Certifique-se de que os nomes coincidem antes de os enviar.
O registo é também o momento ideal para verificar o oitavo ponto do nosso método de oito pontos, uma vez que o chat ao vivo é o único local onde duas condições importantes relativas aos bónus estão registadas por escrito.
Envie isto: o requisito de aposta de 35x é calculado apenas com base no bónus ou com base no bónus e no depósito em conjunto? E qual é a aposta máxima por rodada enquanto os fundos do bónus estiverem ativos? Guarde a resposta. Uma equipa que responda a ambas as perguntas de forma clara está a indicar que os termos não reservam surpresas.
A página de bónus apresenta os cálculos necessários para decidir se vale mesmo a pena aproveitar a oferta.
A palavra-passe parece estar correta, mas é recusada. Normalmente, o navegador preencheu uma palavra-passe antiga que tinha guardado. Digite-a manualmente antes de concluir que a conta está bloqueada.
Demasiadas tentativas. As contas ficam bloqueadas após falhas repetidas. O bloqueio é levantado automaticamente, mas o chat ao vivo pode resolvê-lo mais rapidamente.
O endereço de e-mail não é reconhecido. Verifique se existe um segundo endereço com o qual possa ter-se registado. O serviço de apoio ao cliente pode localizar a conta a partir do nome e da data de nascimento.
A sua sessão é encerrada em cada visita. A navegação privada e o bloqueio de cookies apagam a sessão. Utilize uma janela normal ou fixe o site, tal como descrito no guia para dispositivos móveis.
A conta não será aberta de forma alguma. Um período de reflexão ou uma autoexclusão bloqueia o acesso até ao seu termo, e ninguém pode encurtar esse período. Uma VPN pode provocar um bloqueio de localização semelhante.
Utilize uma palavra-passe que não exista em mais nenhum sítio. As contas de casino contêm dinheiro e documentos de identificação, o que torna o uso de uma palavra-passe reutilizada muito arriscado caso outro sítio seja alvo de uma violação.
Ative a autenticação de dois fatores, se essa opção for disponibilizada, e considere fraudulenta qualquer mensagem que lhe peça a palavra-passe, independentemente de quem alegue ser o remetente. O serviço de apoio nunca precisa disso.
Estabeleça limites de depósito e de tempo enquanto estiver calmo. O aperto de um deles entra em vigor imediatamente; o afrouxamento deliberado do outro não, e esse atraso é a característica distintiva.
Normalmente, num dia útil, desde que os documentos estejam em ordem e os nomes coincidam. Uma segunda tentativa demora, naturalmente, mais tempo.
Não. A regra geral, em todos os casos, é de uma conta por pessoa e por agregado familiar; as contas duplicadas são encerradas e os bónus anulados.
O endereço de e-mail e o número de telefone podem ser atualizados. O seu nome legal e a moeda da conta deixam de poder ser alterados assim que a verificação de identidade for concluída; por isso, certifique-se de que os introduz corretamente no momento do registo.
Sim, e muitas vezes é mais fácil: a câmara do telemóvel permite tirar fotografias de documentos com qualidade aceitável, sem necessidade de digitalização.
Normalmente não, porque o crédito é concedido automaticamente. Um código sazonal deve ser introduzido na caixa durante o próprio depósito.
Entre em contacto com o chat ao vivo, indicando o seu nome e data de nascimento. Eles conseguirão localizar a conta e nunca lhe pedirão a palavra-passe.