Abrir la cuenta es cuestión de minutos. Sin embargo, conseguir que la cuenta vuelva a estar operativa para poder realizar transferencias requiere una planificación previa, y esta página trata precisamente de esa segunda parte.
Slotoro te permite registrarte, realizar un depósito y jugar antes de demostrar quién eres. Esa es la práctica habitual en los casinos con licencia internacional, y solo resulta conveniente en un sentido: el dinero entra sin papeleo, pero no puede salir hasta que se haya completado el trámite.
La comprobación se lleva a cabo en cualquier caso; tú solo decides cuándo. Si la realizas el mismo día que te registras, se ejecutará en segundo plano mientras juegas. Si la dejas para cuando solicites una retirada, se ejecutará mientras esperas a recibir tu dinero —que es cuando una fotografía borrosa empieza a resultar molesta—.
Sube todo el primer día. Es el hábito más útil en cualquier casino que retrase las comprobaciones, y no cuesta nada.
Una oferta de bienvenida no se puede aplicar a un depósito que ya se haya realizado. Decídete antes de llegar a la caja.
Introduce una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder ahora mismo y una contraseña que no utilices en ningún otro sitio web.
Nombre, fecha de nacimiento y dirección tal y como figuran en tu documento de identidad. Las imprecisiones pueden provocar que la solicitud sea rechazada posteriormente.
La divisa suele fijarse de forma definitiva una vez elegida. Elige la que utilice tu método de pago o paga la comisión por conversión en cada transacción.
Abre el enlace de activación e introduce el código del SMS si te lo han enviado. Hasta entonces, la cuenta no funciona.
Ingresa dinero desde 20 € para la oferta de bienvenida y, a continuación, pasa directamente a la verificación y envía los documentos.
La verificación plantea tres preguntas, por lo que un documento no puede sustituir a otro.
Quién eres. Un pasaporte, un permiso de conducir o un documento nacional de identidad, fotografiados completos y con las cuatro esquinas visibles. Esto confirma la edad y la identidad, datos que la licencia exige antes de realizar cualquier pago.
Tu lugar de residencia. Una factura reciente de servicios públicos o un extracto bancario en el que figuren tu nombre y tu dirección tal y como los has escrito. Esto permite determinar qué normas se aplican y si figuras en un registro de exclusión.
Cómo se realiza el pago. Demuestra que la tarjeta o la cartera son tuyas: una fotografía en la que se oculten los dígitos del medio, o un extracto en el que figure el ingreso. El dinero debe devolverse a través del mismo método utilizado para ingresar fondos en la cuenta; se trata de una norma contra el blanqueo de capitales, no de una preferencia de la empresa.
Casi todos los rechazos se deben a una misma causa: el nombre no coincide en los tres documentos. Si aparece una inicial del segundo nombre en uno de ellos y no en otro, o si figura el apellido de soltera en algún documento, la solicitud se devuelve. Asegúrate de que coincidan antes de subirlos.
El registro es también el momento de aplicar el punto número ocho de nuestro método de ocho pasos, ya que el chat en directo es el único lugar donde figuran por escrito dos condiciones importantes relacionadas con los bonos.
Envía esto: ¿el requisito de apuesta de 35x se calcula solo sobre el bono o sobre el bono y el depósito juntos? ¿Y cuál es la apuesta máxima por giro mientras los fondos del bono estén activos? Guarda la respuesta. Un equipo que responda a ambas preguntas con claridad te está indicando que las condiciones no esconden sorpresas.
En la página de bonificaciones se detallan los cálculos necesarios para decidir si merece la pena aprovechar la oferta.
La contraseña parece correcta, pero no se acepta. Normalmente, el navegador ha introducido una contraseña guardada anteriormente. Escríbela manualmente antes de dar por hecho que la cuenta está bloqueada.
Demasiados intentos. Las cuentas se bloquean tras varios intentos fallidos. El bloqueo se levanta automáticamente, aunque el chat en directo puede eliminarlo antes.
No se reconoce la dirección de correo electrónico. Comprueba si tienes registrada alguna otra dirección. El servicio de asistencia puede localizar la cuenta a partir del nombre y la fecha de nacimiento.
Se te desconecta en cada visita. La navegación privada y el bloqueo de cookies borran la sesión. Utiliza una ventana normal o fija la página tal y como se describe en la guía para móviles.
La cuenta no se abrirá en absoluto. Un periodo de reflexión o una autoexclusión bloquean el acceso hasta que expiren, y nadie puede acortarlo. Una VPN puede provocar un bloqueo por ubicación similar.
Utiliza una contraseña que no se utilice en ningún otro sitio. Las cuentas de los casinos contienen dinero y documentos de identidad, por lo que utilizar una contraseña que ya hayas usado en otro sitio puede salirte muy caro si ese sitio sufre un ataque.
Activa la autenticación de dos factores si te la ofrecen y considera fraudulento cualquier mensaje en el que se te pida la contraseña, independientemente de quién afirme ser el remitente. El servicio de asistencia nunca la necesita.
Establece límites de depósito y de tiempo cuando estés tranquilo. Endurecer uno surte efecto de inmediato; relajar uno deliberadamente no lo hace, y ese retraso es precisamente la clave.
Normalmente, en el plazo de un día laborable, siempre que los documentos estén claros y los nombres coincidan. Un segundo intento, como es lógico, lleva más tiempo.
No. La norma general es que solo se permita una cuenta por persona y por hogar; las cuentas duplicadas se cierran y las bonificaciones se anulan.
La dirección de correo electrónico y el número de teléfono se pueden actualizar. Tu nombre legal y la divisa de la cuenta dejan de ser editables en cuanto se apruebe la verificación de identidad, así que asegúrate de introducirlos correctamente al registrarte.
Sí, y a menudo es más fácil: la cámara del móvil permite hacer fotos aceptables de documentos sin necesidad de escanearlos.
Normalmente no, porque el crédito se aplica automáticamente. El código promocional de temporada se introduce en la caja en el momento mismo de realizar el ingreso.
Ponte en contacto con el chat en directo indicando tu nombre y fecha de nacimiento. Así podrán localizar la cuenta y nunca te pedirán la contraseña.